Usługi B2B · budownictwo Generalny wykonawca hal magazynowych

Siedmiokrotnie więcej zapytań ofertowych o hale magazynowe

Jak odchudzenie licznika konwersji i walidacja pomiaru ewidencją klienta dały 7,8 razy więcej zapytań ofertowych przy o dwie trzecie niższym koszcie.

7,8×

więcej zapytań ofertowych

–68%

kosztu zapytania

509 zł

za zapytanie ofertowe

01Wyzwanie

Panel pokazywał setki konwersji, handlowcy nie mieli do kogo dzwonić

Klient buduje hale magazynowe w generalnym wykonawstwie. Jeden kontrakt to inwestycja, o której firma decyduje miesiącami, więc liczy się nie liczba kliknięć, tylko liczba realnych zapytań ofertowych. Kampanie Google Ads B2B raportowały setki konwersji miesięcznie i koszt konwersji rzędu kilkunastu złotych. Zestawienie tych liczb z tym, co widział dział handlowy, nie miało sensu.

Licznik konwersji mierzył odsłony, nie zapytania. Największą pozycją w statystykach było wejście na stronę wyceny, liczone tysiącami. Prawdziwych zapytań były pojedyncze sztuki.

Import z Analytics dublował formularz. To samo wysłanie formularza trafiało do panelu dwa razy, z dwóch źródeł, zawyżając wynik o blisko połowę.

Koszt konwersji z panelu prowadził do złych decyzji. Skoro konwersja kosztowała kilkanaście złotych, wszystko wyglądało na opłacalne, także kampanie, które nie przyniosły ani jednego zapytania.

Nikt nie porównał danych z rzeczywistością. Firma prowadziła własną ewidencję zapytań, ale nikt nigdy nie zestawił jej z panelem reklamowym.

02Co zrobiliśmy

Najpierw ustaliliśmy, co jest zapytaniem, potem skalowaliśmy

Zaczęliśmy od naprawy analityki, bo dopóki licznik mieszał odsłony z zapytaniami, każda decyzja o budżecie była zgadywaniem. Definicję zapytania ustaliliśmy z klientem: wysłany formularz albo kontakt mailowy. Dopiero potem ruszyliśmy z pieniędzmi.

Odchudzenie licznika konwersji

odsłony strony wyceny i kliknięcia w dojazd przestały być liczone jako zapytania. Koszt zapytania urealnił się z kilkunastu złotych do kilkuset i dopiero na tej liczbie dało się cokolwiek optymalizować.

Walidacja pomiaru ewidencją klienta

zestawiliśmy panel z arkuszem zapytań prowadzonym przez klienta. W lipcu Ads pokazał 20 zapytań, ewidencja 22. Różnica poszła w oczekiwaną stronę, bo część kontaktów przychodzi z ruchu bezpłatnego, którego reklama nie widzi. To był moment, w którym przestaliśmy się spierać o liczby.

Rozdzielenie duplikatu z Analytics

biddowalny został wyłącznie natywny pomiar formularza, import z Analytics zszedł do roli obserwacyjnej. Google przestał optymalizować pod policzone dwa razy to samo zdarzenie.

Licytacja pod wartość zapytania, nie pod jego liczbę

formularz dostał wyższą wagę niż kliknięcie w telefon, żeby algorytm szukał firm z realnym projektem, a nie najtańszego możliwego kontaktu.

Dwa kanały, dwa różne zadania

Performance Max dowozi wolumen tanich kontaktów telefonicznych, kampanie w wyszukiwarce dowożą droższe, ale konkretne zapytania od firm, które aktywnie szukają wykonawcy. Każdy z osobnym budżetem i osobną miarą sukcesu.

03Wyniki

Z dziewięciu zapytań w osiem miesięcy do siedemdziesięciu

Porównaliśmy osiem pierwszych miesięcy 2026 z tym samym okresem 2025. Liczba zapytań ofertowych wzrosła z 9 do 70, a koszt jednego zapytania spadł z 1584 zł do 509 zł. Budżet wzrósł w tym czasie dwuipółkrotnie, więc nie chodzi o to, że wydaliśmy tyle samo i dostaliśmy więcej. Chodzi o to, że każda kolejna złotówka kupowała zapytanie trzykrotnie taniej niż rok wcześniej.

Największą część wzrostu przyniosły dwa ostatnie miesiące, lipiec i sierpień: 42 zapytania przy koszcie 445 zł za sztukę. To nie jest efekt jednej zmiany w panelu, tylko konsekwencja pół roku porządkowania pomiaru, po którym budżet dało się w ogóle bezpiecznie zwiększyć. Bez tego etapu potrojenie wydatków oznaczałoby potrojenie kosztu, bo algorytm dalej szukałby najtańszych odsłon strony wyceny.

7,8×

więcej zapytań ofertowych

–68%

kosztu zapytania

509 zł

za zapytanie ofertowe

2,5×

większy budżet

Zobacz też